الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا التي نتلقاها. إذا لم تجد سؤالك، فلا تتردد في التواصل معنا.

محتوى قابل للطي

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل طرق دفع متنوعة لضمان تجربة تسوق سلسة. يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وبطاقات الخصم، وباي بال، وغيرها من خيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد تأكيد طلبك، سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة شحنتك والحصول على تحديثات فورية حول سير عملية التسليم.

هل تقدمون ضمانات على منتجاتكم؟

نعم، نقدم ضمانات على جميع منتجاتنا الإلكترونية لضمان راحة بال عملائنا. يأتي كل منتج مع ضمان قياسي من الشركة المصنعة، كما نوفر خيارات ضمان ممتدة لتغطية إضافية.

ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال خلال 30 يومًا من استلام المنتج. يُرجى العلم أن بعض المنتجات، مثل المنتجات المُصممة خصيصًا أو المُخصصة، قد تخضع لشروط إرجاع خاصة.

هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

نعم، نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن قيمة معينة. يُرجى مراجعة سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل حول الأهلية ومواعيد التسليم.

لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا في أي وقت.